🖼️ Benutzerdefinierte Porträtaufträge
F: Wie beauftrage ich ein Porträt?
A: Alle Aufträge für individuelle Porträts müssen über meine Website eingereicht werden. Wenn mich jemand über soziale Medien kontaktiert, leite ich ihn freundlicherweise auf meine Website weiter. Nur dort nehme ich Bestellungen an, sodass alles organisiert und sicher bleibt.
F: Welche Art von Fotos benötigen Sie?
A: Klare, hochauflösende Fotos bei natürlichem Licht gelingen am besten! Je mehr Details ich erkennen kann, desto besser wird Ihr Porträt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Foto Sie senden sollen, senden Sie mir gerne ein paar Optionen. Ich helfe Ihnen bei der Auswahl.
F: Wie lange dauert die Fertigstellung eines Auftrags?
A: Das hängt von meinem aktuellen Zeitplan ab, aber in der Regel dauert ein Porträt nach Beginn 1-2 Wochen. Ich gebe Ihnen bei der Auftragsbestätigung immer eine Zeitschätzung und halte Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.
F: Bieten Sie Überarbeitungen an?
A: Kleinere Änderungen können während der Skizzenphase vorgenommen werden, bevor ich mit dem Malen beginne. Sobald das endgültige Werk fertig ist, nehme ich normalerweise keine Änderungen mehr vor, da Aquarellmalerei nicht leicht zu bearbeiten ist. Ich spreche mich aber immer mit Ihnen ab, bevor ich beginne, damit Sie mit der Richtung zufrieden sind!
F: Kann ich bestimmte Größen oder Hintergründe anfordern?
A: Ja! Ich biete einige Standardgrößen an, kann aber oft auch Sonderwünsche berücksichtigen. Wenn Sie einen bestimmten Hintergrund oder etwas Stilvolleres wünschen, lassen Sie es mich einfach wissen, und wir planen es gemeinsam.
F: Kann ich ein Porträt von etwas anfordern, das kein Haustier ist?
A: Ich male alle Arten von Tieren, nicht nur Haustiere. Ob geliebter Begleiter oder Ihr liebstes Wildtier – ich arbeite gerne mit Ihnen an einem aussagekräftigen Porträt. Ich male keine Menschen oder Gegenstände, sondern nur Tiere.
F: Können Sie von mehr als einem Foto zeichnen?
A: Ja, ich kann mit mehreren Vorlagen arbeiten, solange die Bilder klar und hochwertig sind. Wenn beispielsweise ein Foto den besten Gesichtsausdruck des Tieres zeigt und ein anderes die ideale Pose oder den idealen Winkel, kann ich daraus eine Komposition zusammenfügen, die Ihnen gefällt.
F: Können Sie mehr als ein Tier in ein einzelnes Porträt einbeziehen?
A: Ja! Ich kann durchaus mehrere Tiere in einem Porträt malen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich Zeitrahmen und Preis je nach Anzahl der Tiere ändern. Die auf meiner Website angegebenen Preise gelten nur für ein Haustier. Kontaktieren Sie mich daher für ein individuelles Angebot, wenn Sie mehrere Tiere porträtieren möchten.
F: Woher weiß ich, wie mein Porträt aussehen wird?
A: Bevor ich mit dem endgültigen Gemälde beginne, schicke ich Ihnen eine Skizze, damit Sie das Layout und die Atmosphäre absegnen können. Ich möchte, dass Sie Ihr Porträt lieben, daher ist die Kommunikation ein wichtiger Teil meines Prozesses!
📦Versand & Erfüllung
F: Wie lange dauert es, bis ich mein fertiges Originalporträt erhalte?
A: Sobald Ihr Porträt fertig ist, versende ich es in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald es unterwegs ist. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
F: Bieten Sie internationalen Versand an?
A: Ja, ich biete internationalen Versand an! Beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Land und Zollabwicklung variieren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
F: Wie verpacken Sie Original-Aquarellporträts für den Versand?
A: Jedes Originalporträt wird sorgfältig mit Schutzhüllen und stabiler Rückseite verpackt, um den Transport zu gewährleisten. Ich treffe alle erforderlichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
F: Bieten Sie eine Sendungsverfolgung für Bestellungen an?
A: Absolut. Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert, sodass Sie Ihre Lieferung vom Versand bis zur Zustellung bei Ihnen verfolgen können.
F: Was passiert, wenn mein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird?
A: Ich bemühe mich, alles sicher zu verpacken. Sollte Ihre Bestellung dennoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung mit Fotos der Verpackung und des Bildmaterials. Sollte Ihr Paket verloren gehen, melden wir gemeinsam die Reklamation und finden die beste Lösung.
Print-On-Demand-Produkte
F: Welche Arten von Produkten bieten Sie per Print-on-Demand an?
A: Ich biete eine kuratierte Auswahl an Produkten mit meinen originalen Wildtier-Kunstwerken an, darunter Kunstdrucke, Grußkarten, Lesezeichen und einige Kleidungsstücke. Diese werden auf Bestellung gefertigt und von vertrauenswürdigen Partnern gedruckt, um die Qualität zu gewährleisten.
F: Wo werden Ihre Print-on-Demand-Artikel hergestellt und versendet?
A: Die meisten meiner Print-on-Demand-Produkte werden in den USA oder an den nächstgelegenen Standorten produziert und versendet, um Lieferzeiten und Umweltbelastungen zu reduzieren. Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Standort variieren.
F: Unterschreiben oder prüfen Sie die Print-on-Demand-Artikel persönlich, bevor sie versendet werden?
A: Nein, ich bearbeite diese Artikel nicht persönlich, sie werden direkt von meinen Produktionspartnern hergestellt und versendet. Daher kann ich sie weder signieren noch personalisieren. Wenn Sie etwas Signiertes oder Handfesteres suchen, sehen Sie sich meine Originalkunstwerke oder Auftragsarbeiten an.
F: Kann ich Anpassungen für Print-on-Demand-Artikel anfordern?
A: Print-on-Demand-Artikel sind vorgefertigt und werden von Drittanbietern hergestellt. Daher kann ich für diese Produkte keine individuellen Anpassungen anbieten. Wenn Sie etwas Einzigartiges oder Maßgeschneidertes suchen, ist ein individuelles Original möglicherweise die bessere Wahl.
F: Sind Ihre Print-on-Demand-Artikel international erhältlich?
A: Ja! Die meisten Artikel können international versendet werden. Verfügbarkeit und Lieferzeiten können jedoch je nach Produkt und Land variieren.
Rücksendungen und Stornierungen
F: Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch?
A: Aufgrund der Art meiner Produkte, insbesondere bei Sonderanfertigungen und Print-on-Demand-Artikeln, akzeptiere ich keine Rücksendungen oder Umtausch. Jedes Stück wird auf Bestellung oder als Einzelstück gefertigt. Bitte überprüfen Sie daher Produktdetails und Größe vor Ihrer Bestellung.
F: Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder etwas nicht stimmt?
A: Sollte etwas beschädigt ankommen, kontaktiere mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit deutlichen Fotos des Artikels und der Verpackung. Ich werde mein Bestes tun, um gemeinsam mit dem Druckpartner Ersatz zu besorgen oder eine Lösung für dich zu finden.
F: Kann ich meine Bestellung stornieren?
A: Bei Print-on-Demand-Artikeln kann ich eine Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie in Produktion ist. Bei Auftragsarbeiten erlaube ich Stornierungen nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Zahlungseingang. Danach habe ich wahrscheinlich bereits mit der Arbeit an Ihrem Werk begonnen.
F: Was passiert, wenn ich die Lieferadresse ändern muss, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe?
A: Informieren Sie mich so schnell wie möglich. Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat oder die Bestellung noch nicht versandt wurde, werde ich mein Bestes tun, die Adresse zu aktualisieren. Sobald die Bestellung in Produktion ist oder versandt wurde, kann ich leider keine Änderungen mehr garantieren.
🌎Website & Shop
F: Wo kann ich Ihre Arbeiten kaufen?
A: Sie können direkt über meine Website einkaufen. Dort biete ich Kunstdrucke, Grußkarten, Originalgemälde und Auftragsarbeiten an. [Fügen Sie hier Ihren Shop-Link hinzu, wenn Sie möchten.]
F: Haben Sie noch einen Etsy-Shop?
A: Nein, mein Etsy-Shop ist nach dem 28. Juli dauerhaft geschlossen. Bitte kaufen Sie ab sofort ausschließlich über meine Website ein.
F: Kann ich über soziale Medien direkt bei Ihnen einkaufen?
A: Nein. Ich akzeptiere keine Verkäufe oder Provisionen über Social-Media-Nachrichten. Wenn Sie Interesse an einem Kauf haben, leite ich Sie gerne auf meine Website weiter, damit Sie dort bestellen können.
F: Was passiert, wenn etwas, das ich bei einer Veranstaltung oder in einer Galerie gesehen habe, nicht online aufgeführt ist?
A: Sie können mich gerne über das Kontaktformular auf meiner Website kontaktieren! Manchmal habe ich Originale oder Kleinserienartikel, die noch nicht gelistet sind.
Unterstützung meiner Arbeit
F: Ich kann im Moment nichts kaufen. Gibt es eine andere Möglichkeit, Ihre Kunst zu unterstützen?
A: Absolut, und ich freue mich sehr darüber! Meine Arbeit mit anderen zu teilen, Beiträge zu liken und zu kommentieren oder einen Freund zu taggen, dem meine Kunst gefallen könnte, macht einen riesigen Unterschied. Selbst ein freundliches Wort kann viel bewirken – danke, dass du hier bist!
F: Haben Sie ein Trinkgeldglas oder einen Spendenlink?
A: Ja! Wenn du meine Arbeit unterstützen möchtest, kannst du das [bitte einfügen – z. B. „über meine Ko-Fi-Seite“ oder „über Venmo @DeinName“] tun. Jeder Beitrag hilft, die Materialkosten, die Kosten für Zubehör und die Zeit, die du für die Erstellung aufwenden musst, zu decken.
F: Bieten Sie Drucke aller Ihrer Originale an?
A: Nicht immer. Manche Stücke sind exklusiv oder limitiert, aber ich versuche, Drucke der meisten meiner Tierporträts und Fan-Favoriten anzubieten. Wenn Sie an einem bestimmten Stück interessiert sind, melden Sie sich gerne! In manchen Fällen, insbesondere wenn der Druck aktuell nicht in meinem Shop angeboten wird, kann ich ihn möglicherweise anbieten. In diesen Fällen bitte ich um Vorauszahlung und bestelle zunächst ein Muster, das mir zugeschickt wird. Sobald ich bestätigt habe, dass die Qualität meinen Ansprüchen entspricht, versende ich Ihren Druck an Sie. Ich möchte sicherstellen, dass jedes meiner Werke etwas ist, auf das ich stolz bin und das Ihnen gefällt.
F: Kann ich Sie mit der Neuauflage eines Ihrer älteren Stücke beauftragen?
A: Das hängt vom jeweiligen Werk ab. Wenn ich es schon einmal gemacht habe und es einigermaßen nachbilden kann, lasse ich es Sie wissen. Ich kopiere ein Gemälde jedoch nie exakt – jedes ist handgefertigt und hat seinen eigenen Charakter.
📬Kontakt & Weitere Fragen
F: Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
A: Am besten erreichen Sie mich über das Kontaktformular auf meiner Website. Ich bemühe mich, innerhalb von 1–3 Werktagen zu antworten. Zu Ihrer und meiner Sicherheit rate ich von der Kontaktaufnahme über soziale Medien ab, da es dort zu viele Betrügereien mit Identitätsdiebstahl gibt. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie mich direkt über meine Website, um sicherzugehen, dass ich es wirklich bin.
F: Was ist, wenn ich eine Frage habe, die hier nicht aufgeführt ist?
A: Melden Sie sich gerne! Ich helfe Ihnen gerne weiter. Egal, ob es um ein bestimmtes Produkt, Sonderanfertigungen, den Versand oder etwas anderes geht – ich bemühe mich, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.
F: Stehen Sie für Veranstaltungen, Kooperationen oder Großhandelsanfragen zur Verfügung?
A: Ja, ich bin offen für ausgewählte Angebote! Egal, ob Sie einen Markt planen, meine Karten und Drucke anbieten möchten oder an einer kreativen Zusammenarbeit interessiert sind, schreiben Sie mir einfach eine Nachricht mit den Details. Wenn es passt, freue ich mich auf ein ausführliches Gespräch.
F: Bieten Sie Geschenkkarten an?
A: Im Moment nicht, aber ich denke darüber nach! Wenn Sie jemandem ein Geschenk machen möchten, kann ich jederzeit mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Druck zu personalisieren oder eine individuelle Bestellung für die Person zu erstellen.
Abschließende Gedanken
Egal, ob Sie hier sind, um zu stöbern, zu kaufen, Aufträge zu erteilen oder einfach nur die Kunstwerke zu genießen – vielen Dank. Ihre Unterstützung hilft mir, weiterhin zu malen und die Schönheit der Tiere mit der Welt zu teilen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.